1. Situația

Andrei dorește să scrie un E-mail către cabinetul medicului său de familie pentru a solicita o programare medicală. De aproximativ o săptămână se confruntă cu mai multe simptome, precum dureri de cap persistente, tuse și oboseală. Deoarece simptomele nu s-au ameliorat, el consideră necesar un consult medical. În mesajul său, Andrei descrie situația într-un mod mai detaliat și politicos, oferă informații despre disponibilitatea sa și cere un termen cât mai curând posibil.

2. E-mailul complet

E-mail în limba germană

Betreff: Anfrage für einen Termin aufgrund anhaltender Beschwerden

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich gerne einen Termin bei meinem Hausarzt vereinbaren möchte.
Seit etwa einer Woche leide ich unter anhaltenden Kopfschmerzen, Husten und starker Müdigkeit.
Da sich mein Zustand bislang nicht verbessert hat, halte ich eine ärztliche Untersuchung für sinnvoll.
Aus diesem Grund würde ich gerne einen Termin in Ihrer Praxis vereinbaren.
Hätten Sie möglicherweise in den kommenden Tagen einen freien Termin für mich?
Zeitlich wäre ich besonders am Dienstag oder Mittwoch am Nachmittag verfügbar.
Sollten diese Termine nicht möglich sein, richte ich mich selbstverständlich auch nach einem anderen Vorschlag.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir kurz mitteilen könnten, wann ein Termin möglich wäre.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Andrei Popescu

Traducerea completă în limba română

Subiect: Solicitare programare din cauza unor simptome persistente

Stimate doamne și domni,

Mă adresez dumneavoastră deoarece aș dori să fac o programare la medicul meu de familie.
De aproximativ o săptămână sufăr de dureri de cap persistente, tuse și oboseală puternică.
Deoarece starea mea nu s-a îmbunătățit până acum, consider utilă o consultație medicală.
Din acest motiv aș dori să stabilesc o programare la cabinetul dumneavoastră.
Ați avea posibilitatea să îmi oferiți un termen liber în zilele următoare? Din punct de vedere al programului, aș fi disponibil în special marți sau miercuri după-amiază. Dacă aceste termene nu sunt posibile, mă pot adapta desigur și la o altă propunere.
V-aș fi foarte recunoscător dacă mi-ați putea comunica pe scurt când ar fi posibilă o programare.
Vă mulțumesc anticipat pentru sprijinul dumneavoastră.

Cu stimă

Andrei Popescu

3. Expresii utile

ich wende mich an Sie
mă adresez dumneavoastră

eine ärztliche Untersuchung
o consultație medicală

ich richte mich nach Ihrem Vorschlag
mă adaptez propunerii dumneavoastră

4. Greșeli frecvente făcute de români

❌ Greșit
Ich habe starke Kopfschmerzen seit eine Woche.
✔ Corect
Ich habe seit einer Woche starke Kopfschmerzen.

❌ Greșit
Ich möchte Termin beim Arzt.
✔ Corect
Ich möchte einen Termin beim Arzt vereinbaren.

❌ Greșit
Mein Zustand nicht verbessert.
✔ Corect
Mein Zustand hat sich nicht verbessert.

5. Diferența între formal și informal

Formal
Sehr geehrte Frau Schneider
Stimată doamnă Schneider

Semi-formal
Guten Tag Frau Schneider
Bună ziua doamnă Schneider

Informal
Hallo Anna
Salut Anna

Vocabular

° Substantive la singular şi plural

• der Termin / die Termine - programarea
• die Untersuchung / die Untersuchungen - consultația
• die Praxis / die Praxen - cabinetul medical
• der Zustand / die Zustände - starea
• die Unterstützung / die Unterstützungen - sprijinul

° Adjective cu comparativ şi superlativ

• anhaltend / anhaltender / am anhaltendsten - persistent
• stark / stärker / am stärksten - puternic
• frei / freier / am freiesten - liber
• möglich / möglicher / am möglichsten - posibil
• dankbar / dankbarer / am dankbarsten - recunoscător

° Verbe la prezent, perfekt şi imperfect

• vereinbaren / er vereinbart / er hat vereinbart / er vereinbarte - a stabili
• leiden / er leidet / er hat gelitten / er litt - a suferi
• verbessern / er verbessert / er hat verbessert / er verbesserte - a îmbunătăți
• mitteilen / er teilt mit / er hat mitgeteilt / er teilte mit - a comunica
• wenden / er wendet / er hat gewendet / er wendete - a se adresa

Exerciţii

Tip A – Completați spațiile libere

1. Ich möchte gerne einen ______ beim Hausarzt vereinbaren.
   a) Termin
   b) Tisch
   c) Wagen

2. Seit einer Woche ______ ich unter Kopfschmerzen.
   a) leide
   b) spiele
   c) fahre

3. Da sich mein Zustand nicht ______ hat, möchte ich zum Arzt gehen.
   a) verbessert
   b) gekocht
   c) gelernt

4. Hätten Sie vielleicht einen ______ Termin für mich?
   a) freien
   b) langen
   c) alten

5. Bitte ______ Sie mir mit, wann ich kommen kann.
   a) teilen
   b) bauen
   c) kaufen

Tip B – Alege varianta corectă

1. Warum schreibt Andrei diese E-Mail?
   a) Er möchte einen Arzttermin vereinbaren
   b) Er möchte eine Reise buchen
   c) Er möchte ein Auto kaufen

2. Seit wann hat Andrei Beschwerden?
   a) seit zwei Tagen
   b) seit einer Woche
   c) seit einem Monat

3. Welche Symptome hat Andrei?
   a) Kopfschmerzen und Müdigkeit
   b) Zahnschmerzen
   c) Bauchschmerzen

4. Wann wäre Andrei am besten verfügbar?
   a) Dienstag oder Mittwoch
   b) Freitag oder Samstag
   c) Montag oder Sonntag

5. Welche Grußformel ist formell?
   a) Hallo
   b) Mit freundlichen Grüßen
   c) Bis bald

Tip C – Traduceri

Din germană în română

1. Ich möchte gerne einen Termin beim Hausarzt vereinbaren.
2. Seit einer Woche leide ich unter Kopfschmerzen.
3. Bitte teilen Sie mir mit, wann ein Termin möglich wäre.

Din română în germană

4. Aș dori să fac o programare la medic.
5. Starea mea nu s-a îmbunătățit.

Tip D – Adevărat sau Fals

1. Andrei schreibt an eine Arztpraxis.
2. Er hat seit einer Woche Beschwerden.
3. Er möchte einen Termin beim Zahnarzt.
4. Er ist am Dienstag oder Mittwoch verfügbar.
5. Er bedankt sich für die Unterstützung.

Răspunsuri corecte

Tip A

1. a
2. a
3. a
4. a
5. a

Tip B

1. a
2. b
3. a
4. a
5. b

Tip C

1. Aș dori să fac o programare la medicul de familie.
2. De o săptămână sufăr de dureri de cap.
3. Vă rog să îmi comunicați când ar fi posibilă o programare.
4. Ich möchte einen Termin beim Arzt vereinbaren.
5. Mein Zustand hat sich nicht verbessert.

Tip D

1. Adevărat
2. Adevărat
3. Fals
4. Adevărat
5. Adevărat

9. Sfat!

La nivelul B2, scrierea unui E-mail către medic devine mai elaborată și mai formală. Pe lângă solicitarea unei programări, este important să prezentăm situația într-un mod clar și politicos, oferind suficiente informații despre simptome și disponibilitate. În același timp, folosirea unor expresii formale și a unor structuri mai complexe arată un nivel mai ridicat de competență lingvistică.

În comunicarea profesională din Germania, claritatea, politețea și structura logică a mesajului sunt foarte apreciate. De aceea, este recomandat să folosim formule de adresare formale, să explicăm pe scurt situația și să încheiem mesajul într-un mod respectuos. Practicând astfel de E-mailuri, cursanții își dezvoltă atât vocabularul, cât și capacitatea de a comunica eficient în situații reale.